Carta dei servizi

La Carta dei Servizi per un circuito turistico di qualità nell'area territoriale Terre del Primitivo

La Carta dei Servizi Turistici di Qualità è uno strumento creato dal GAL Terre del Primitivo per la definizione di una rete di soggetti che lavorano nell’ambito del turismo rurale sul territorio locale (strutture ricettive, extralberghiere, ristoratori, cantine e aziende di trasformazione del settore agroalimentare e artigianale, punti vendita di prodotti tipici, aziende e associazioni di servizi al turista, associazioni di categoria).

La Carta non è un tentativo di regolamentare o certificare un sistema dì aziende locali, ma una nuova chiave di volta per la definizione di un’offerta aggregata del territorio.

La Carta dei Servizi si colloca in particolare nell’ambito dell’attuazione dell’Azione 313.1 “Creazione di itinerari naturalistici ed enogastronomici” del Piano di Sviluppo Locale del GAL Terre del Primitivo – PSR Puglia 2007-2013;

Si tratta di uno strumento per la creazione e la funzionalità di una rete di attori rurali che animeranno gli itinerari turistici segnalati nell’ambito del territorio del GAL Terre del Primitivo e delle rispettive comunità locali. Obiettivi della Carta sono fornire agli operatori turistici del territorio uno strumento idoneo a testare e migliorare gli standard qualitativi dei servizi offerti e garantire al turista che viene a visitare e conoscere le “Terre del Primitivo” un’accoglienza locale unitaria di qualità.

Compito del GAL Terre del Primitivo accompagnare ogni struttura aderente ad una graduale ma sempre più completa adesione alla Carta dei Servizi Turistici di Qualità avviando processi di autoregolamentazione concertata fra le strutture stesse e il Gal.

La Carta definisce gli standard qualitativi minimi offerti dalle diverse categorie di strutture rurali oltre a una serie di requisiti specifici per ciascuna categoria.

La Carta definisce i seguenti standard comuni: I gestori delle strutture che ospitano/accolgono i visitatori delle “Terre del Primitivo” si impegnano ad accogliere il turista e ad accompagnarlo alla scoperta del territorio in cui si trova, con discrezione ma garantendo un senso di benessere e ospitalità continua durante tutta la durata del soggiorno perché L’OSPITE E’ SACRO! Collaborare con gli altri attori/aziende partecipanti alla rete favorire l’ampliamento della stessa per un comune sviluppo economico e socio culturale del territorio.

Utilizzare eventuali segni identificativi del GAL secondo quanto stabilito dalle norme procedurali per l’accesso ed il controllo dello stesso; Prevedere azioni di promozione e informazioni sul territorio GAL Terre del Primitivo come materiale informativo sugli itinerari, stimolare l’interesse per i piatti e i prodotti tipici locali, ecc Caratterizzare i luoghi di accoglienza della propria struttura con un elemento (es. oggetto, immagine, simbolo) che richiami il concetto di VINO quale “chiave di lettura” del territorio GAL Terre del Primitivo Avviare azioni ed interventi virtuosi di sostegno e di sensibilizzazione a difesa dell’ambiente.

I soggetti che aderiranno alla Carta dei Servizi potranno usufruire dei seguenti servizi di marketing e promozione che verranno attuati dal GAL Terre del Primitivo I soggetti aderenti alla Carta dei Servizi saranno inseriti nella rete degli itinerari del GAL Terre del Pnmitivo che sarà l’elemento base per una vera e propria offerta turistica enogastronomica e naturalistica promossa sul mercato dei viaggi (tour operator, agenzie di viaggio ecc) Il GAL Terre del Primitivo prevede la realizzazione di momenti informativi e progetti di formazione per gli operatori al fine dì migliorare la qualità dell’accoglienza e della comunicazione L’inserimento dei riferimenti dei soggetti aderenti alla Carta dei Servizi in azioni di promozione: ampliamento del sito web del Gal Terre del Primitivo, azioni di web marketing, newsletter, stampa e diffusione di materiale info, organizzazione di eventi, partecipazione a fiere nazionali e Internazionali del settore turistico.

Per aderire alla Carta dei Servizi di Qualità scarica e compila il modulo di adesione che trovi sul sito unitamente alla scheda Azienda ed invialo a mezzo mail o fax a:

Gal Terre del Primitivo
mail info@galterredelprimitivo.it
fax 099 9734181